Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan aplikasi dan layanan Sahabat Warga ("Layanan"), Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan ini. Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda dan PT Saga Teknologi Nusantara.

Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, Anda tidak diperbolehkan menggunakan Layanan. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang diperbarui.

2. Penggunaan Layanan

Sahabat Warga dirancang untuk membantu pengelolaan lingkungan perumahan seperti RT, RW, dan kompleks hunian. Anda setuju untuk menggunakan Layanan sesuai dengan tujuannya dan tidak akan:

• Menggunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum atau peraturan yang berlaku di Indonesia.
• Mengunggah konten yang bersifat melecehkan, memfitnah, mengandung ujaran kebencian, atau pornografi.
• Mencoba mengakses sistem, data, atau akun pengguna lain tanpa izin.
• Memanipulasi, merekayasa balik, atau menduplikasi fitur atau kode aplikasi.
• Menggunakan Layanan untuk mengirimkan spam atau komunikasi yang tidak diinginkan.

3. Akun dan Keanggotaan

Untuk menggunakan fitur utama Sahabat Warga, Anda perlu membuat akun. Anda bertanggung jawab atas:

• Menjaga kerahasiaan kata sandi dan informasi masuk akun Anda.
• Semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
• Memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap saat mendaftar.

Keanggotaan warga dikaitkan dengan unit hunian yang terdaftar. Pengurus lingkungan memiliki kewenangan tambahan untuk mengelola anggota, mengirim pengumuman, dan mengonfigurasi fitur layanan.

4. Pembayaran dan Iuran

Sahabat Warga menyediakan fitur pengelolaan iuran lingkungan. Ketentuan terkait pembayaran:

• Nominal dan jenis iuran ditetapkan oleh pengurus lingkungan masing-masing.
• Pembayaran diproses melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang berizin.
• Tanda terima digital akan dikirimkan setelah transaksi berhasil dikonfirmasi.
• Pengembalian dana (refund) diatur berdasarkan kebijakan lingkungan dan penyedia pembayaran yang bersangkutan.
• Kami tidak menyimpan data kartu kredit atau rekening bank secara langsung.

5. Pembatasan Tanggung Jawab

Dalam batas yang diizinkan oleh hukum yang berlaku:

• Layanan disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan tersirat mengenai keandalan, ketersediaan, atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data, atau gangguan bisnis yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan.
• Konten yang dibuat oleh pengguna (pengumuman, laporan, komentar) adalah tanggung jawab pengguna yang bersangkutan, bukan tanggung jawab Sahabat Warga.

6. Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Jika ada perubahan yang signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui:

• Notifikasi dalam aplikasi Sahabat Warga.
• Email ke alamat yang terdaftar di akun Anda.
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" pada halaman ini.

Anda dianjurkan untuk meninjau ketentuan ini secara berkala. Penggunaan Layanan setelah perubahan berlaku merupakan penerimaan Anda atas ketentuan yang diperbarui.

7. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami: