Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Sahabat Warga ("kami", "aplikasi") adalah layanan pengelolaan lingkungan perumahan yang dikembangkan oleh PT Saga Teknologi Nusantara. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan aplikasi dan situs web kami.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik-praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon hentikan penggunaan layanan kami.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung maupun yang terkumpul secara otomatis:

• Informasi akun: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan alamat unit/rumah.
• Data keanggotaan: status warga, peran dalam lingkungan (pengurus atau warga biasa).
• Data transaksi: riwayat pembayaran iuran, tagihan, dan tanda terima.
• Konten yang Anda buat: pengumuman, laporan fasilitas, komentar, dan lampiran foto.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan log penggunaan aplikasi.

3. Cara Kami Menggunakan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan fitur aplikasi Sahabat Warga.
• Memproses pembayaran iuran dan mengirimkan tanda terima atau notifikasi terkait.
• Mengirimkan pengumuman dan informasi penting dari pengurus lingkungan kepada warga.
• Mendeteksi dan mencegah penipuan, penyalahgunaan, serta aktivitas mencurigakan.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, pengubahan, atau penghancuran. Langkah-langkah tersebut mencakup:

• Enkripsi data saat transit (HTTPS/TLS) dan saat penyimpanan.
• Kontrol akses berbasis peran sehingga hanya personel yang berwenang dapat mengakses data sensitif.
• Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi ancaman keamanan.

Meskipun demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Kami menganjurkan Anda menjaga kerahasiaan kata sandi dan segera menghubungi kami jika mencurigai akses tidak sah ke akun Anda.

5. Hak Anda

Sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Menghapus data Anda dalam kondisi tertentu sesuai hukum yang berlaku.
• Membatasi pemrosesan data Anda dalam situasi tertentu.
• Menarik persetujuan yang sebelumnya Anda berikan kapan saja.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah ini.

6. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Situs web kami, termasuk blog, menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk menjalankan fungsi dasar situs, mengingat preferensi Anda, memahami cara pengunjung menggunakan situs, dan menampilkan iklan yang relevan.

• Cookies esensial: diperlukan agar situs berfungsi dengan baik.
• Cookies analitik: membantu kami mengukur dan meningkatkan performa konten.
• Cookies iklan: digunakan oleh mitra pihak ketiga untuk menayangkan iklan (lihat bagian 7).

Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan peramban Anda. Menonaktifkan cookies tertentu dapat memengaruhi sebagian fungsi situs.

7. Iklan Pihak Ketiga

Blog kami menampilkan iklan melalui penyedia pihak ketiga, termasuk Google AdSense. Penyedia ini menggunakan cookies untuk menayangkan iklan berdasarkan kunjungan Anda ke situs ini dan situs lain di internet.

• Google, sebagai vendor pihak ketiga, menggunakan cookies (termasuk cookie iklan Google) untuk menayangkan iklan di situs kami.
• Anda dapat menonaktifkan iklan yang dipersonalisasi melaluiSetelan Iklan Google.
• Pelajari cara Google menggunakan data saat Anda memakai situs atau aplikasi mitranya dipolicies.google.com/technologies/partner-sites.
• Untuk opsi tambahan menonaktifkan cookies vendor pihak ketiga, kunjungiwww.aboutads.info.

8. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, hubungi kami: